Política de privacidad

Personvernerklæring

4Service Gruppen AS («oss», «vi» eller «vår») driver og er behandlingsansvarlig for å levere co-working og møterom gjennom administrasjon av korttidsleie av lokaliteter (heretter omtalt som «tjenesten»). For levering av tjenesten benytter vi systemet Nexudus levert som en SaaS (Software as a service). Det er 4service som behandler all informasjon som omfattes av denne erklæring og er behandlingsansvarlig. 4service har en databehandleravtale med Nexudus Ltd.

Formål og behandlingsgrunnlag

Formålet med bruk av de innsamlede personopplysningene er å levere de tjenester og kjøp du inngår avtale om eller gir samtykker til, samt

Behandlingsgrunnlaget for dette vil være en avtale eller et samtykke, samt i henhold til bestemmelsene i personopplysningsloven/GDPR. Hva gjelder å sende deg informasjon om f eks ledige lokasjoner, tilbud og arrangementer i bygget, samt annen relevant informasjon tilknyttet ditt kundeforhold, så er behandlingsgrunnlaget berettiget interesse. Du kan velge å ikke motta slik informasjon. Ethvert samtykke du gir, kan trekkes tilbake til enhver tid. For lagring av regnskapspliktig informasjon er behandlingsgrunnlaget lov.

Typer opplysninger som samles inn

Personopplysninger

Når du benytter tjenesten vår, kan vi be deg om å gi oss visse personlige identifiserbare opplysninger som er nødvendige for kunne kontakte deg og levere tjenesten samt bekrefte din identitet («personopplysninger»). Informasjon oppstår enten når det registreres en brukerkonto i Nexudus space, gjennom din bruk av våre tjenester, gjennom din registrering av informasjon i Nexudus eller ved abonnering på nyhetsbrev.

Avhengig av hvilken del av tjenesten du benytter, er dette typisk:

E-postadresse

Fornavn og etternavn

Adresse og mobiltelefon

Et bilde av personen som benyttes til identifisering av den enkelte bruker

Arbeidsgiver

Avdeling

Faktura adresse

Bestillinger og kjøp gjennomført av den enkelte bruker

Ved første pålogging skal nye brukere opprette et personlig passord og dette skal endres minimum en gang pr måned. Vi har ikke tilgang til denne informasjonen.

Informasjonskapsler

Se våre egne vilkår for bruk av informasjonskapsler. Vår policy for informasjonskapsler er tilgjengelig her. (Link til cookie policy) Vi kan også samle inn informasjon som nettleseren din sender oss når du bruker tjenesten. Slike bruksdata kan inneholde informasjon som for eksempel datamaskinens internettprotokoll-adresse (f. eks. IP-adresse), nettlesertype, nettleserversjon, hvilke sider du har besøkt i forbindelse med tjenesten, dato og klokkeslett, hvor lang tid du har brukt på disse sidene, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data. Når du benytter tjenesten fra en mobil enhet, kan bruksdataene inneholde informasjon om for eksempel hvilken type mobilenhet du bruker, unik ID for den mobile enheten, IP-adressen til den mobile enheten, hvilket operativsystem og hvilken type nettleser du bruker for de mobile enhetene, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Særlig om stedsopplysninger

Vi kan bruke og lagre informasjon om hvor du befinner deg, bare hvis du gir oss tillatelse til det. Vi bruker disse opplysningene til å tilby funksjoner som gjør at vi kan forbedre og tilpasse tjenesten vår. Du kan når som helst aktivere eller deaktivere stedstjenester når du bruker tjenesten ved å endre enhetens innstillinger.

Oppbevaringstid

Vi vil bare beholde personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for de formål som er fastsatt i denne personvernerklæringen. Vi har omfattende rutiner for sletting og anonymisering av personopplysninger og du kan når som helst be om å få fjernet opplysninger fra din brukerprofil. Så lenge din profil er aktiv vil vi ta vare på dine persondata, bookinger, kjøp og øvrig informasjon du registrerer.

Overføring av opplysninger

Opplysningene dine, inkludert personopplysninger, kan bli overført til, og oppbevart på datamaskiner som ligger utenfor din stat, provins, land eller annen statlig jurisdiksjon der personvernlovene kan avvike fra de i din jurisdiksjon, men vi vil stille krav om retningslinjer for håndtering av personopplysninger som er i tråd med vårt nasjonale lovverk. Vi benytter SaaS leverandøren Nexudus som er lokalisert i UK og er underlagt EUs modellavtaler. Vår databehandleravtale med dette selskapet er utformet for å sikre at personvernregelverket overholdes.

Utlevering av personopplysninger

Forretningstransaksjon Hvis 4Service Gruppen AS blir gjenstand for fusjon, oppkjøp eller salg av aktiva, kan personopplysningene dine bli overført. Vi vil varsle deg før personopplysningene dine blir overført.

Datasikkerhet

Det er viktig for oss at dataene dine er sikre, men husk at ingen metode for overføring over internett eller elektronisk lagring er 100 % sikker. Selv om vi benytter oss av kommersielt akseptable standarder for å beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

Dine rettigheter

Personopplysningsloven og GDPR gir deg en rekke rettigheter så som rett til innsyn, retting, sletting, dataportabilitet og begrensning i og av dine personopplysninger hos oss. For å gjøre slike rettigheter gjeldende, kontakt post@4service.no.

Vær oppmerksom på at vi kan be deg om å bekrefte identiteten din før besvarelse på slike forespørsler.

Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi innhenter og behandler personopplysninger om deg, se eventuelt mer på www.datatilsynet.no.

Tjenesteleverandører

Vi kan bruke tredjepartsselskaper til å tilrettelegge vår tjeneste, levere tjenesten på våre vegne, utføre service-relaterte tjenester eller hjelpe oss med å analysere hvordan tjenesten vår blir brukt. Disse tredjepartene har bare tilgang til dine personopplysninger for å utføre disse oppgavene på våre vegne og er forpliktet til ikke å offentliggjøre eller bruke opplysningene til andre formål.

Analyse

Vi kan bruke tredjepartsleverandører til å sørge for informasjonssikkerhet i tjenesten vår og å analysere bruken av tjenesten vår.

Betaling

Vi kan levere betalte produkter og/eller tjenester innenfor tjenesten. I så fall bruker vi tredjepartstjenester for betalingsbehandling (for eksempel betalingsprosessorer). Vi lagrer eller samler ikke betalingskortopplysningene dine. Denne informasjonen leveres direkte til våre tredjeparts betalingspartnere hvis bruk av din personlige informasjon er underlagt personvernreglene. Slike betalingspartnere er selvstendige behandlingsansvarlige, f eks Vipps, NETS og STRIPE. Disse betalingsprosessorene overholder standarder fastsatt av PCI-DSS. PCI-DSS-krav bidrar til å sikre sikker håndtering av betalingsinformasjon.

Andre betalingsselskaper vi jobber med er:

Apple Store In-App Payments Deres personvernerklæring kan leses på https://www.Apple.com/legal/privacy/en-ww/

Google Play In-App Payments Deres personvernerklæring kan leses på https://www.google.com/policies/privacy/

Lenker til andre nettsteder

Vår tjeneste kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Hvis du klikker på en tredjeparts lenke, blir du sendt til den tredjepartens nettsted. Vi anbefaler på det sterkeste at du gjennomgår personvernreglene for hvert nettsted du besøker.

Vi har ingen kontroll over og påtar oss intet ansvar for innholdet, retningslinjer for personvern eller praksis for tredjeparts nettsteder eller tjenester.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan ha behov for å oppdatere vår personvernerklæring fra tid til annen. Vi vil gi deg beskjed på e-post og/eller legge ut et fremtredende varsel på vår tjeneste 14 dager før en endring trer i kraft.

Kontakt oss

Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen.